Política de privacidad
Los hábitos alimentarios de tu familia son algo personal. Aquí te contamos qué datos recogemos, para qué los necesitamos, quién nos ayuda a tratarlos y cómo mantienes el control.
En resumen
- Solo recogemos lo necesario para planificar las comidas de tu familia: tu cuenta, el perfil familiar, las recetas, el plan, la lista de la compra y las conversaciones con el Chef.
- El Chef funciona con modelos de OpenAI. Tus datos no se usan para entrenar sus modelos, y nunca los vendemos ni los usamos para publicidad.
- Los mensajes de voz se transcriben y el audio no se guarda.
- Los pagos con tarjeta se hacen a través de Stripe: nunca vemos los datos de tu tarjeta.
- Puedes acceder a tus datos, exportarlos o eliminarlos en cualquier momento: solo tienes que escribir a hello@dinify.me.
Quiénes somos
Dinify es un servicio de planificación de comidas para familias: un menú familiar compartido, un plan de comidas semanal y mensual, una lista de la compra y un asistente de IA, el Chef de Dinify, con el que hablas por chat o por voz.
Dinify (“Dinify”, “nosotros”) es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier cuestión relacionada con la privacidad, escribe a hello@dinify.me.
A qué se aplica esta política
Esta política se aplica a:
- este sitio web, www.dinify.me;
- la aplicación web de Dinify en app.dinify.me y las aplicaciones móviles basadas en ella;
- el Chef de Dinify en Telegram (@dinify_bot);
- el conector de Dinify que permite a ChatGPT, Claude y asistentes similares trabajar con tus datos de Dinify.
En conjunto, los llamamos el “Servicio”.
Qué datos recogemos
Datos de la cuenta
Inicias sesión con Google. De tu cuenta de Google recibimos tu nombre, tu dirección de correo electrónico y tu foto de perfil. Guardamos una copia de la foto como tu avatar en Dinify. Nunca recibimos tu contraseña de Google.
Tu perfil familiar
Dinify gira en torno a la familia. Durante el breve chat de bienvenida y más adelante, puedes contarle al Chef, y nosotros guardamos:
- el nombre de la familia y sus miembros, y quién es el cocinero principal;
- el idioma, la zona horaria y el país (para la moneda y los productos locales);
- las preferencias alimentarias: cocinas y platos favoritos, alimentos que excluyes, alergias o dietas, y con qué frecuencia cocináis, coméis fuera o pedís a domicilio;
- las notas que el Chef guarda sobre tu familia para poder planificar “como uno más de la casa”;
- un presupuesto mensual para comida, si quieres definirlo.
El contenido que creas
- las recetas de tu menú familiar, incluidas las fotos que añadas;
- tu plan de comidas: los platos de cada día y comida, quién los cocina, y los huecos de comer fuera, comida a domicilio, kits de comida o comida preparada;
- tu lista de la compra, tus productos habituales y un breve historial de lo que compras;
- los gastos en comida que registras: importe, categoría y comentario.
Conversaciones con el Chef
- Los mensajes que envías y las respuestas del Chef, en la app o en Telegram, se guardan como tu historial de chat.
- Las imágenes que envías (por ejemplo, la foto de un tique o de una receta) se guardan para poder mostrarlas en tu chat.
- Voz: cuando dictas un mensaje, el audio se envía para transcribirlo y solo se conserva el texto resultante. No guardamos grabaciones de audio.
Telegram
Si vinculas el bot de Telegram, guardamos tu nombre de usuario y el ID de chat de Telegram para que el Chef pueda responderte allí y enviarte el plan de comidas del día.
Asistentes de IA conectados
Si conectas Dinify a ChatGPT, Claude u otro asistente, guardamos la autorización técnica de esa conexión (registro del cliente y tokens de acceso).
Suscripción y pago
Los pagos los gestiona Stripe. Guardamos tus identificadores de cliente y de suscripción de Stripe y si tu suscripción está activa. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
Información técnica
- registros del servidor con tu dirección IP, las solicitudes, marcas de tiempo y detalles de errores;
- el uso agregado de IA por familia (cantidad de procesamiento de IA utilizada al día), que se usa para los límites del plan;
- una cookie de autenticación en la aplicación web que mantiene tu sesión iniciada.
Analítica del sitio web
En este sitio web (no en la aplicación web) usamos Google Analytics para entender cómo los visitantes encuentran y usan el sitio: páginas vistas, cómo llegaste (por ejemplo, desde un buscador o un enlace), ubicación aproximada (país o ciudad), tipo de dispositivo y navegador. Google Analytics instala cookies e identifica tu navegador mediante un ID aleatorio; no nos dice quién eres, y Google no registra ni guarda tu dirección IP. No usamos estos datos para publicidad.
Correos que nos envías
Si nos escribes, recibimos tu dirección de correo electrónico y todo lo que incluyas en tu mensaje.
Alergias, dietas y otros datos sensibles
La información sobre alergias, intolerancias o dietas puede revelar algo sobre tu salud o la de tu familia. Compartirla es opcional. Si decides contársela al Chef, la usamos únicamente para planificar comidas y listas de la compra adecuadas para tu familia, sobre la base de tu consentimiento explícito. Puedes pedirle al Chef que la olvide, o eliminarla de tu perfil, en cualquier momento.
Comparte datos de otros miembros de la familia solo si están de acuerdo o si eres su madre, padre o tutor legal.
Cómo usamos tus datos
| Finalidad | Datos utilizados | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|---|
| Crear y gestionar tu cuenta y tu familia | Cuenta, perfil familiar | Ejecución del contrato que tenemos contigo |
| Crear y actualizar tu menú, plan de comidas y lista de la compra; responderte en el chat | Perfil familiar, contenido, conversaciones | Ejecución del contrato |
| Tener en cuenta alergias y dietas | Preferencias relacionadas con la salud | Tu consentimiento explícito |
| Enviarte el plan del día por Telegram | ID de Telegram, plan de comidas | Ejecución del contrato (puedes desactivarlo desvinculando el bot) |
| Cobrar los pagos y gestionar tu suscripción | Correo electrónico, identificadores de Stripe | Ejecución del contrato; obligaciones legales (fiscales y contables) |
| Aplicar los límites del plan y mantener un coste de IA justo | Estadísticas de uso de IA | Interés legítimo |
| Mantener la seguridad del Servicio, corregir errores y mejorar funciones | Información técnica; conversaciones cuando sea necesario para investigar un problema | Interés legítimo |
| Medir el tráfico del sitio web y mejorarlo | Analítica del sitio web | Interés legítimo; puedes oponerte en cualquier momento (ver Cookies) |
| Responder a los mensajes que nos envías | Tus correos | Interés legítimo; medidas precontractuales a petición tuya |
| Novedades del producto por correo electrónico | Correo electrónico | Consentimiento; puedes darte de baja en cualquier momento |
Cómo usa la IA el Chef de Dinify
El Chef funciona con grandes modelos de lenguaje de OpenAI. Para responder a una solicitud, enviamos a OpenAI lo necesario para esa solicitud: tu mensaje, el contexto familiar relevante (por ejemplo, las preferencias y el plan actual), las imágenes que adjuntes y, si usas la voz, el audio que hay que transcribir. La IA también se usa para completar las fichas de recetas (ingredientes, pasos, tiempo de cocción y valores nutricionales) a partir solo del nombre del plato.
- OpenAI trata estos datos en nuestro nombre. Según las condiciones de la API de OpenAI, los datos enviados a través de la API no se usan para entrenar sus modelos.
- No vendemos tus conversaciones ni las usamos para publicidad.
- Las respuestas de la IA pueden ser erróneas. Revisa siempre tú mismo los ingredientes y los alérgenos; consulta nuestros Términos del servicio.
- Dinify no toma decisiones sobre ti que produzcan efectos jurídicos o efectos igualmente significativos basadas únicamente en un tratamiento automatizado.
Qué se comparte dentro de tu familia
Los miembros de una misma familia comparten un único espacio. Todos en tu familia pueden ver y cambiar el menú familiar, el plan de comidas, la lista de la compra, los gastos, el presupuesto y las preferencias familiares, y ven quién cocina cada comida.
El propietario de la familia puede quitar miembros. Un miembro eliminado pasa a su propio espacio personal; el contenido creado en la familia se queda con la familia.
Servicios conectados
- ChatGPT, Claude y otros asistentes. Cuando conectas uno de ellos a Dinify, ese asistente puede leer y cambiar los datos de tu familia en Dinify siguiendo tus instrucciones. Lo que dices en ese asistente se rige por la política de privacidad de su proveedor, no por la nuestra. Puedes revocar la conexión en cualquier momento.
- Telegram. Los mensajes que intercambias con el bot también pasan por Telegram y están sujetos a la política de privacidad de Telegram.
- Kits de comida, comida a domicilio y restaurantes. Planificar un hueco de kit de comida, comida a domicilio o restaurante es solo una nota en tu plan. No enviamos tus datos a esos servicios ni hacemos pedidos en tu nombre.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. Cuando esto ocurre, nos basamos en una decisión de adecuación (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, junto con garantías adicionales cuando sea necesario.
Cuánto tiempo conservamos los datos
| Datos | Plazo de conservación |
|---|---|
| Cuenta, perfil familiar, menú, plan, lista de la compra, gastos | Mientras tu cuenta esté activa |
| Historial de chat e imágenes que enviaste | Mientras tu cuenta esté activa, salvo que nos pidas eliminarlos antes |
| Grabaciones de voz | No se guardan: se descartan justo después de la transcripción |
| Conexiones con asistentes de IA | Hasta que las revoques o caduquen (acceso hasta 30 días, renovación hasta 1 año) |
| Registros de pagos y facturas | El tiempo que exija la normativa fiscal y contable |
| Registros del servidor | Durante un periodo limitado, el necesario para la seguridad y la resolución de problemas |
| Analítica del sitio web | Un máximo de 14 meses; después Google Analytics los elimina automáticamente |
| Mensajes que nos envías | Hasta que se resuelva tu solicitud y después hasta 12 meses |
Cuando nos pides eliminar tu cuenta, eliminamos tu cuenta y los datos personales de tu familia en un plazo de 30 días, salvo los registros que la ley nos obliga a conservar. Las fichas de recetas genéricas que también usan otras familias pueden mantenerse, sin ningún vínculo contigo.
Seguridad
Protegemos tus datos con conexiones cifradas (HTTPS), tokens de acceso firmados, acceso restringido a los sistemas de producción y proveedores que cumplen estándares de seguridad reconocidos. Ningún sistema es completamente seguro, así que si crees que tu cuenta se ha visto comprometida, contáctanos de inmediato en hello@dinify.me.
Tus derechos
Según dónde vivas, y en particular en virtud del RGPD, tienes derecho a:
- acceder a los datos personales que tenemos sobre ti y recibir una copia;
- rectificar los datos inexactos (la mayoría de los detalles puedes cambiarlos simplemente diciéndoselo al Chef);
- suprimir tus datos o toda tu cuenta;
- exportar tus datos en un formato portable;
- oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo o solicitar su limitación;
- retirar tu consentimiento en cualquier momento, por ejemplo para la información sobre alergias o los correos sobre el producto.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a hello@dinify.me desde el correo vinculado a tu cuenta. Respondemos en el plazo de un mes. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.
Menores
Las cuentas son para personas de 16 años o más. Dinify está pensado para los adultos que organizan la comida de la familia; los padres pueden añadir al perfil familiar información sobre sus hijos, como sus preferencias alimentarias. Si crees que un menor de 16 años ha creado una cuenta, contáctanos y la eliminaremos.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política a medida que Dinify crezca. Si el cambio es importante, te avisaremos en la app o por correo electrónico antes de que entre en vigor. La fecha que aparece al principio de esta página indica cuándo se actualizó por última vez.
Contacto
Preguntas sobre privacidad o cualquier otra cosa: hello@dinify.me.