Политика конфиденциальности
Пищевые привычки вашей семьи — дело личное. Рассказываем, что мы собираем, зачем, кто помогает нам это обрабатывать и как вы сохраняете контроль.
Коротко
- Мы собираем только то, что нужно для планирования питания вашей семьи: аккаунт, профиль семьи, рецепты, план, список покупок и переписку с Шефом.
- Шеф работает на моделях OpenAI. Ваши данные не используются для обучения их моделей, и мы никогда не продаём их и не используем для рекламы.
- Голосовые сообщения превращаются в текст, а аудио не сохраняется.
- Оплата картой проходит через Stripe — данные вашей карты мы никогда не видим.
- Вы можете в любой момент получить, выгрузить или удалить свои данные — просто напишите на hello@dinify.me.
Кто мы
Dinify — сервис для планирования семейного питания: общее меню семьи, план питания на неделю и месяц, список покупок и AI-ассистент — Шеф Dinify, с которым вы общаетесь в чате или голосом.
Dinify («Dinify», «мы», «нас») — оператор (контролёр), ответственный за ваши персональные данные. По любым вопросам конфиденциальности пишите на hello@dinify.me.
На что распространяется эта политика
Политика действует для:
- этого сайта, www.dinify.me;
- веб-приложения Dinify на app.dinify.me и созданных на его основе мобильных приложений;
- Шефа Dinify в Telegram (@dinify_bot);
- коннектора Dinify, через который ChatGPT, Claude и похожие ассистенты работают с вашими данными в Dinify.
Всё вместе мы называем «Сервисом».
Какие данные мы собираем
Данные аккаунта
Вы входите через Google. Из вашего Google-аккаунта мы получаем имя, адрес электронной почты и фото профиля. Копию фото мы сохраняем как ваш аватар в Dinify. Пароль от Google мы никогда не получаем.
Профиль семьи
Dinify строится вокруг семьи. Во время короткого знакомственного чата и позже вы можете рассказать Шефу, а мы сохраняем:
- название семьи и её участников, а также кто главный повар;
- язык, часовой пояс и страну (для валюты и местных продуктов);
- пищевые предпочтения: любимые кухни и блюда, исключённые продукты, аллергии или диеты, как часто вы готовите, едите вне дома или заказываете доставку;
- заметки, которые Шеф ведёт о вашей семье, чтобы планировать «как член семьи»;
- месячный бюджет на еду, если вы его задали.
Контент, который вы создаёте
- рецепты в меню семьи, включая добавленные вами фото;
- план питания: блюда по дням и приёмам пищи, кто их готовит, а также места в плане для ресторана, доставки, набора для готовки или готовой еды;
- список покупок, избранные продукты и краткую историю покупок;
- записанные вами траты на еду: сумму, категорию и комментарий.
Переписка с Шефом
- Сообщения, которые вы отправляете, и ответы Шефа — в приложении или в Telegram — хранятся как история чата.
- Изображения, которые вы отправляете (например, фото чека или рецепта), хранятся, чтобы их можно было показать в чате.
- Голос: когда вы диктуете сообщение, аудио отправляется на распознавание, и сохраняется только получившийся текст. Аудиозаписи мы не храним.
Telegram
Если вы привязываете Telegram-бота, мы храним ваше имя пользователя в Telegram и ID чата, чтобы Шеф мог отвечать вам там и присылать план питания на день.
Подключённые AI-ассистенты
Если вы подключаете Dinify к ChatGPT, Claude или другому ассистенту, мы храним технические данные авторизации этого подключения (регистрацию клиента и токены доступа).
Подписка и оплата
Платежи обрабатывает Stripe. Мы храним ваши идентификаторы клиента и подписки в Stripe и сведения о том, активна ли подписка. Данные вашей карты мы никогда не видим и не храним.
Технические данные
- серверные журналы с вашим IP-адресом, запросами, временем и сведениями об ошибках;
- агрегированную статистику использования AI по семье (объём AI-обработки в день) — для лимитов тарифа;
- cookie аутентификации в веб-приложении, благодаря которому вы остаётесь в системе.
Аналитика сайта
На этом сайте (но не в веб-приложении) мы используем Google Analytics, чтобы понимать, как посетители находят сайт и пользуются им: какие страницы просматривают, откуда пришли (например, из поисковой системы или по ссылке), примерное местоположение (страна или город), тип устройства и браузера. Google Analytics устанавливает cookie и узнаёт ваш браузер по случайному идентификатору; он не сообщает нам, кто вы, а Google не записывает и не хранит ваш IP-адрес. Для рекламы мы эти данные не используем.
Письма нам
Если вы нам пишете, мы получаем ваш адрес электронной почты и всё, что вы указали в письме.
Аллергии, диеты и другие чувствительные сведения
Сведения об аллергиях, непереносимости или диетах могут кое-что говорить о здоровье вашем или вашей семьи. Сообщать их необязательно. Если вы решите рассказать о них Шефу, мы используем их только для того, чтобы подбирать подходящие блюда и списки покупок для вашей семьи, на основании вашего явного согласия. В любой момент вы можете попросить Шефа забыть их или удалить их из профиля.
Пожалуйста, рассказывайте о других членах семьи, только если они не против или если вы их родитель или опекун.
Как мы используем ваши данные
| Цель | Какие данные | Правовое основание (GDPR) |
|---|---|---|
| Создание и работа вашего аккаунта и семьи | Аккаунт, профиль семьи | Исполнение договора с вами |
| Ведение меню, плана питания и списка покупок; ответы вам в чате | Профиль семьи, контент, переписка | Исполнение договора |
| Учёт аллергий и диет | Предпочтения, связанные со здоровьем | Ваше явное согласие |
| Отправка плана на день в Telegram | Telegram ID, план питания | Исполнение договора (можно отключить, отвязав бота) |
| Приём платежей и управление подпиской | Электронная почта, идентификаторы Stripe | Исполнение договора; требования закона (налоги, бухучёт) |
| Применение лимитов тарифа и честное распределение расходов на AI | Статистика использования AI | Законный интерес |
| Безопасность Сервиса, исправление ошибок и улучшение функций | Технические данные, переписка — если нужно разобраться в проблеме | Законный интерес |
| Измерение посещаемости и улучшение сайта | Аналитика сайта | Законный интерес — можно отказаться в любой момент (см. раздел о cookie) |
| Ответы на ваши письма | Ваши письма нам | Законный интерес; действия по вашему запросу до заключения договора |
| Новости продукта по электронной почте | Электронная почта | Согласие — отписаться можно в любой момент |
Как Шеф Dinify использует AI
Шеф работает на больших языковых моделях OpenAI. Чтобы ответить на запрос, мы отправляем в OpenAI то, что для него нужно: ваше сообщение, относящийся к делу контекст семьи (например, предпочтения и текущий план), прикреплённые изображения, а для голосового ввода — аудио для распознавания. Кроме того, AI заполняет карточки рецептов — ингредиенты, шаги, время готовки и пищевую ценность — по одному названию блюда.
- OpenAI обрабатывает эти данные по нашему поручению. По условиям API OpenAI данные, переданные через API, не используются для обучения их моделей.
- Мы не продаём вашу переписку и не используем её для рекламы.
- Ответы AI могут быть ошибочными. Всегда проверяйте ингредиенты и аллергены сами — см. наши Условия использования.
- Dinify не принимает в отношении вас решений, влекущих юридические или сопоставимо значимые последствия, исключительно на основе автоматизированной обработки.
Общий доступ внутри семьи
Участники одной семьи работают в общем пространстве. Все в вашей семье могут видеть и менять меню семьи, план питания, список покупок, траты, бюджет и предпочтения семьи, а также видят, кто готовит какое блюдо.
Владелец семьи может исключать участников. Исключённый участник переходит в собственное личное пространство; контент, созданный в семье, остаётся у семьи.
Подключённые сервисы
- ChatGPT, Claude и другие ассистенты. Когда вы подключаете один из них к Dinify, этот ассистент может по вашим указаниям читать и менять данные вашей семьи в Dinify. То, что вы говорите этому ассистенту, регулируется политикой конфиденциальности его провайдера, а не нашей. Подключение можно отозвать в любой момент.
- Telegram. Сообщения, которыми вы обмениваетесь с ботом, проходят и через Telegram и подпадают под политику конфиденциальности Telegram.
- Наборы для готовки, доставка и рестораны. Набор для готовки, доставка или ресторан в плане — это просто пометка. Мы не передаём ваши данные этим сервисам и не делаем за вас заказы.
Международная передача данных
Некоторые поставщики обрабатывают данные за пределами Европейской экономической зоны, в основном в США. В таких случаях мы опираемся на решение о достаточности защиты (например, EU–US Data Privacy Framework) или на Стандартные договорные условия Европейской комиссии, при необходимости — вместе с дополнительными мерами защиты.
Как долго мы храним данные
| Данные | Срок хранения |
|---|---|
| Аккаунт, профиль семьи, меню, план, список покупок, траты | Пока аккаунт активен |
| История чата и отправленные вами изображения | Пока аккаунт активен, если вы не попросите удалить их раньше |
| Голосовые записи | Не хранятся — удаляются сразу после распознавания |
| Подключения AI-ассистентов | Пока вы их не отзовёте или пока не истечёт срок (доступ — до 30 дней, обновление — до 1 года) |
| Записи о платежах и счета | Столько, сколько требуют налоговое законодательство и законы о бухучёте |
| Серверные журналы | Ограниченный срок, необходимый для безопасности и диагностики |
| Аналитика сайта | Не дольше 14 месяцев, затем Google Analytics удаляет их автоматически |
| Ваши письма нам | Пока ваш запрос не решён, затем до 12 месяцев |
Когда вы просите удалить аккаунт, мы удаляем его и персональные данные вашей семьи в течение 30 дней, кроме записей, которые обязаны хранить по закону. Обезличенные карточки рецептов, которыми пользуются и другие семьи, могут остаться — без какой-либо связи с вами.
Безопасность
Мы защищаем ваши данные с помощью шифрованных соединений (HTTPS), подписанных токенов доступа, ограниченного доступа к рабочим системам и поставщиков, соответствующих признанным стандартам безопасности. Абсолютно защищённых систем не бывает, поэтому если вы считаете, что ваш аккаунт взломан, сразу напишите нам на hello@dinify.me.
Ваши права
В зависимости от того, где вы живёте, — в том числе по GDPR (Общему регламенту ЕС по защите данных) — у вас есть право:
- получить доступ к персональным данным, которые мы о вас храним, и их копию;
- исправить неточные данные (большинство сведений можно просто поменять, сказав об этом Шефу);
- удалить свои данные или весь аккаунт;
- выгрузить свои данные в переносимом формате;
- возразить против обработки на основании законного интереса или ограничить её;
- в любой момент отозвать согласие, например на обработку сведений об аллергиях или на рассылку новостей продукта.
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на hello@dinify.me с адреса, привязанного к вашему аккаунту. Мы ответим в течение месяца. Вы также вправе подать жалобу в местный орган по защите данных.
Дети
Аккаунты предназначены для людей от 16 лет. Dinify создан для взрослых, которые организуют питание семьи; родители могут добавлять в профиль семьи сведения о детях, например об их пищевых предпочтениях. Если вы считаете, что аккаунт создал ребёнок младше 16 лет, напишите нам, и мы его удалим.
Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику по мере развития Dinify. О существенных изменениях мы сообщим в приложении или по электронной почте до того, как они вступят в силу. Дата вверху страницы показывает, когда политика обновлялась в последний раз.
Контакты
Вопросы о конфиденциальности и не только: hello@dinify.me.